Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente che acquista libri cartacei su questo sito ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.

Modalità di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta entro il termine sopra indicato all’indirizzo email: info@alphateca.it

Nella comunicazione dovranno essere indicati:

• nome e cognome dell’acquirente,
• numero d’ordine,
• titolo/i del libro o dei libri per i quali si intende esercitare il recesso,
• data di acquisto e di ricezione del pacco.

Condizioni di accettazione del reso

Il diritto di recesso è valido solo se:

• i libri vengono restituiti integri, non danneggiati e non utilizzati,
• le copertine e le pagine interne risultano in perfetto stato,
• il prodotto è rispedito nell’imballo originale o equivalente che ne garantisca la protezione durante il trasporto.

Non verranno accettati resi di libri:

• con segni di uso, pieghe, macchie o abrasioni;
• con copertine o pagine danneggiate;
• privi di eventuale cellophane o sigillo, se presente al momento della consegna.

Spese di restituzione

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente.
Il cliente è responsabile dell’integrità dei prodotti fino al ricevimento presso la sede di Alphateca Edizioni.

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il reso, Alphateca Edizioni provvederà al rimborso dell’importo pagato entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce restituita, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato dal cliente per l’acquisto iniziale.